I've complained. I'm gonna call them tomorrow. I did the necessary steps. I do not know english very well..
DID YOU PAY WITH CREDIT CARD PAYMENT? if yes, then the only way to get you money back if he does not refund is to file with your CC company.
Otherwise, if you paid with cash or from savings or checking account, I hate to be the bearer of bad news but filing a complaint with paypal will not go well in your favor.
I am sorry. I no longer speak or write fluent Italian but I will try to help:
I am using bablefish for words I can not remember:
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Sono stato in Italia diverse volte e parlava quasi fluente italiano. Ma, ora non parlo molto italiano, dimenticare molto. Ora, solo parlare e scrivere un po ' italiano.
In primo luogo, si deve contattare la polizia e un reclamo. Questo è un crimine. Se hai il nome e l'indirizzo della persona, la polizia può essere in grado di aiutare.
Se sai che il distretto è la residenza della criminale, a contatto con la polizia nella sua città natale. Far loro sapere che cosa è accaduto. Coinvolgere la polizia perché questo è un crimine.
Deve fare questo. PayPal non può aiutare. Spetta a voi per trovare il criminale. Parlando della polizia nella sua città natale sarà maggiore aiuto. Ho fatto questo prima negli Stati Uniti e recuperare i soldi perché la polizia ha arrestato il criminale.
FARE QUESTO! Non vedo l'ora.
Mi dispiace, il mio amico. Auguriamo bene!